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 定制T恤衫褪色掉毛难退货 律师称有权退货  关注度(5177)
2015-08-25 09:11:17 北京晨报
   

  王女士的公司从盛世雪源(北京)服装服饰有限公司(以下简称“盛世雪源”)进了200件衣服,打印上客户要求的图案后卖出,但衣服仅穿一天就出现褪色、掉毛现象,王女士给客户全部退了货。但盛世雪源表示,因为已经打上图案,不给王女士退货。王女士自费鉴定,结果显示衣服成分和耐摩擦色牢度均不合格。律师表示,只要证实衣服不合格,不管是否印上图案,王女士都有权退货。

  刚穿一天就褪色

  王女士和老公开了一家服装公司,但自己没有工厂,平时都是接客户订单后再定制,自己赚取中间差价。王女士称两个月前,一个长期客户联系到自己,说加急需要200件T恤衫,并要印上客户单位名字图案。王女士来不及货比三家,就从盛世雪源定购了200件衣服,每件进价25元。货到之后,王女士又委托外面公司给衣服印上图案,每件费用13元。之后,王女士将衣服以每件42.5元的价格卖给客户,每件从中赚取4.5元差价。

  不过,衣服到客户手里第二天,她就接到投诉电话,说衣服刚穿一天就出现褪色和掉毛现象。

  衣服检测不合格

  给客户退货后,王女士也觉得很委屈,找到盛世雪源公司要求退货,但对方以衣服已经印上其他图案为由拒绝。

  因为已经有了客户单位的图案,王女士不可能二次销售,眼看这批货就要砸在自己手里。王女士用手一摸,感觉材料跟标签上的不太一样,她自费送检了一件,检测显示衣服“不合格”。

  在这份编号为“ZFLJ1376998”的检测报告中,检测方是中国纺织工业联合会检测中心和中纺协(北京)检验技术服务有限公司。北京晨报记者注意到,面料(印花除外)检测方面,耐摩擦色牢度结果显示“不合格”,纤维含量方面,衣服标签是“50%的澳大利亚精梳棉和50%的莱赛尔纤维”,但检测结果却是“93%的棉和7%的氨纶”。在纺织品使用说明符合性检查方面,一共检测了7项,其中制造商名称和地址、产品型号和规格、原料成分含量三项均“不合格”,最终综合判定为“不合格”。

  律师称有权退货

  昨天,北京晨报记者致电盛世雪源公司负责人白女士,对方证实,如果对方不印图案,她保证全部退货,但现在全都印上了其他图案,无法二次销售,因此不能退。对于衣服“不合格”等问题,白女士也表示,当初王女士来选货时,看的样品就是这一批衣服,她既然同意购买,就是默认选择了这批货,跟衣服质量没关系。

  王女士称,目前双方多次协商,均未解决,不排除最后走法律途径解决。

  北京市李建成律师事务所的张雪东律师认为,王女士作为购买方,只要证实该批次衣服属于不合格产品,不仅有权要求对方退货,而且还有权索赔为此产生的其他经济损失。

责任编辑:蔡崇崇

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